“阿依达尔大哥，你们现在用水正常了吗?”“没问题了，现在每家每户都能用上水，水也清了，太感谢了。”吉根乡哈拉铁列克村村民开心地对回访的县纪委监委工作人员说道。

　　由于今年雨水量增多，引发洪水冲坏多处水源地，部分水管网被堵塞，造成自来水水压低，乌恰县吉根乡哈拉铁列克村、萨哈勒村部分村民用水出现困难。接到群众反映“用水难”的诉求，县纪委监委以解决问题和化解心结双向发力的方式，推动主体责任和监督责任落实。一方面督促吉根乡党委履行主体责任，切实把解决群众用水问题摆在突出位置，及时对现场进行再次排查，并积极协调县水利局等行业部门研究、探讨解决对策，落实整改;另一方面通过现场督查、电话回访等方式，紧盯问题，跟进监督，让群众评价整改情况，确保问题整改到位。经过多方努力，在一个月的时间内，对冲坏的水源地进行了维护，检修自来水管网近3公里，并在萨哈勒村新建水井1口，受影响的143户村民自来水全部接通，彻底解决了村民“用水难”的问题。

　　乌恰县纪委监委始终践行以人民为中心的理念，坚持执纪执法为民、纠风治乱为民、反腐惩恶为民，始终把惠民生、暖民心、顺民意作为工作的出发点和落脚点，将信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要抓手。集中整治工作开展以来，为进一步推动解决群众急难愁盼问题，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感，县纪委监委立足实际由“坐等上访”变“主动下访”，充分发挥少数民族干部语言优势、熟悉基层等优势，选派少数民族纪检监察干部分批次下沉收集问题线索、群众诉求，既深入调研掌握了群众急难愁盼实情原因，又查找问题背后隐藏的“庸政”“懒政”不作为、慢作为、乱作为等作风问题。

　　据悉，乌恰县纪委监委深入基层开展下访接访工作，坚持以群众满意度为“标尺”，整合监督力量，加大督办力度，着力提升信访突出问题化解攻坚成效，开展接访82次，接待来访群众130余人次，收集线索42件次，已处置26件次;督促各部门、各乡镇发现群众急难愁盼问题25个，已推动解决16个。

　　“通过受理一个诉求，解决一类问题，完善一套机制，推动实现‘群众信任监督、监督回报群众信任’的良性循环，让群众切实感受到我们全面从严治党的决心和定力。”县纪委监委相关负责人表示，我们将聚焦群众反应强烈的热点、难点问题，持续深入一线监督，靶向施策、精准发力，设身处地站在群众角度思考和分析问题，一手抓干部作风建设，一手抓“微腐败”治理，以实际行动用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题，切实维护好群众合法权益。 (乌恰县纪委监委 李娜 )